ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน 38 Thai

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างคุณ ("สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้") กับ 38 Thai ("บริษัท" หรือ "เรา") ซึ่งเป็นผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ภายใต้ชื่อ 38 Thai ที่เข้าถึงได้ผ่านเว็บไซต์ 38thai.win

การเข้าถึง ลงทะเบียน หรือใช้บริการใดๆ ของ 38 Thai ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์หรือช่องทางอื่นที่บริษัทกำหนด ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุไว้ในเอกสารนี้อย่างครบถ้วน หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดใดๆ กรุณาหยุดใช้บริการทันที

เพื่อสมัครและใช้บริการ 38 Thai คุณต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้

• มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ข ึ้นไป ตามกฎหมายไทยที่กำหนดอายุขั้นต่ำสำหรับการเข้าร่วมกิจกรรมการพนัน
• มีสัญชาติไทยหรือพำนักอยู่ในประเทศไทยอย่างถูกต้องตามกฎหมาย
• มีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาที่มีผลผูกพัน
• ไม่ได้ถูกระงับหรือปิดบัญชีโดย 38 Thai ก่อนหน้านี้
• ไม่ได้ลงทะเบียนในโปรแกรมกีดกันตนเองจากการพนัน (Self-Exclusion)
• ใช้บริการเพื่อความบันเทิงส่วนตัวเท่านั้น ไม่ใช่เพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจหรือเชิงพาณิชย์

บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนและอายุได้ทุกเมื่อ รวมถึงบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารราชการอื่นๆ ที่แสดงวันเกิดอย่างชัดเจน

สมาชิกแต่ละรายสามารถมีได้เพียง หนึ่งบัญชีเท่านั้น ต่อหนึ่งบุคคล ต่อหนึ่งครัวเรือน และต่อหนึ่งหมายเลข IP การสมัครบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับ

ในการสมัครสมาชิก คุณต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน ได้แก่

• ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชน
• วันเดือนปีเกิดที่ถูกต้อง
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานได้จริง
• ข้อมูลบัญชีธนาคารที่ตรงกับชื่อสมาชิก

คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของตนเอง กิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของคุณถือเป็นความรับผิดชอบของคุณ ไม่ว่าจะได้รับอนุญาตหรือไม่ก็ตาม หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตของ 38 Thai ทันที

38 Thai รองรับช่องทางการฝากและถอนเงินที่หลากหลายเพื่อความสะดวกของสมาชิกชาวไทย ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS (Kasikorn Bank), SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri, TMB และบัตรเครดิต/เดบิต

เงื่อนไขการฝากเงิน

• ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้งตามที่บริษัทกำหนดในแต่ละช่วงเวลา
• บัญชีธนาคารที่ใช้ฝากเงินต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น
• ห้ามฝากเงินจากบัญชีของบุคคลอื่นหรือบัญชีนิติบุคคล
• บริษัทขอสงวนสิทธิ์ปฏิเสธการฝากที่ไม่ผ่านช่องทางที่กำหนด

เงื่อนไขการถอนเงิน

• สมาชิกต้องยืนยันตัวตนให้ครบถ้วนก่อนถอนเงินครั้งแรก
• การถอนเงินจะโอนเข้าบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น
• ระยะเวลาดำเนินการถอนเงินโดยปกติไม่เกิน 30 นาทีในระบบอัตโนมัติ
• บริษัทอาจใช้เวลาเพิ่มเติมในกรณีที่ต้องตรวจสอบธุรกรรมเพื่อความปลอดภัย
• ยอดเงินที่ได้จากโบนัสต้องผ่านเงื่อนไขการทำเทิร์นโอเวอร์ก่อนจึงจะถอนได้

การเดิมพันทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม 38 Thai ไม่ว่าจะเป็นการเดิมพันกีฬา บาคาร่า สล็อต มวยไทย หรือเกมอื่นๆ อยู่ภายใต้กฎและเงื่อนไขดังต่อไปนี้

• การเดิมพันทั้งหมดถือเป็นที่สิ้นสุดเมื่อได้รับการยืนยันจากระบบ ไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้
• อัตราต่อรองที่แสดงในขณะวางเดิมพันคืออัตราที่ใช้คำนวณผลตอบแทน
• ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคหรือข้อมูลที่แสดงผิดพลาด บริษัทขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกการเดิมพันที่เกี่ยวข้องและคืนเงินเดิมพัน
• การเดิมพันที่วางในขณะที่ผลการแข่งขันเป็นที่ทราบแล้วจะถูกยกเลิกทันที
• บริษัทขอสงวนสิทธิ์จำกัดวงเงินเดิมพันสูงสุดต่อครั้งและต่อวันตามดุลยพินิจของบริษัท
• ผลการตัดสินของบริษัทในทุกข้อพิพาทเกี่ยวกับการเดิมพันถือเป็นที่สิ้นสุด

สำหรับการเดิมพันกีฬาสด (Live Betting) มีเงื่อนไขเพิ่มเติมดังนี้

• อัตราต่อรองอาจเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลาตามสถานการณ์การแข่งขัน
• บริษัทอาจระงับการรับเดิมพันชั่วคราวในช่วงเวลาที่มีเหตุการณ์สำคัญในการแข่งขัน
• ความล่าช้าของสัญญาณถ่ายทอดสดไม่ถือเป็นเหตุผลในการยกเลิกการเดิมพัน

38 Thai มอบโบนัสและโปรโมชันหลากหลายให้แก่สมาชิก ทั้งโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ โปรโมชันฝากเงินรายวัน คืนยอดเสีย และรางวัลพิเศษสำหรับสมาชิก VIP โดยมีเงื่อนไขทั่วไปดังนี้

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำเทิร์นโอเวอร์ (Turnover) ที่ต้องปฏิบัติตามก่อนถอนเงิน
• สมาชิกสามารถรับโบนัสได้เพียงหนึ่งครั้งต่อโปรโมชัน ต่อหนึ่งบัญชี ต่อหนึ่งครัวเรือน
• บริษัทขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหากพบว่าสมาชิกใช้กลยุทธ์เดิมพันที่มุ่งเอาเปรียบโปรโมชัน
• โบนัสมีอายุการใช้งานตามที่ระบุในแต่ละโปรโมชัน หากไม่ใช้ภายในกำหนดจะถูกยกเลิกอัตโนมัติ
• บริษัทขอสงวนสิทธิ์แก้ไข เปลี่ยนแปลง หรือยกเลิกโปรโมชันได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

สมาชิกต้องไม่กระทำการใดๆ ที่เข้าข่ายดังต่อไปนี้ มิฉะนั้นบริษัทมีสิทธิ์ระงับบัญชีและดำเนินการทางกฎหมายตามความเหมาะสม

• การฉ้อโกง การปลอมแปลงข้อมูล หรือการให้ข้อมูลเท็จในการสมัครหรือการทำธุรกรรม
• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือโปรแกรมใดๆ เพื่อเข้าถึงหรือใช้บริการ
• การแฮ็ก การเจาะระบบ หรือพยายามเข้าถึงข้อมูลของสมาชิกรายอื่น
• การฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย
• การสมัครบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำซ้อน
• การร่วมมือกับสมาชิกรายอื่นเพื่อหาประโยชน์จากระบบ (Collusion)
• การใช้ช่องโหว่ของระบบหรือข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์เพื่อประโยชน์ส่วนตัว
• การขู่เข็ญ คุกคาม หรือใช้ภาษาที่ไม่เหมาะสมต่อพนักงานหรือสมาชิกรายอื่น

บริษัทขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าในกรณีดังต่อไปนี้

• การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง
• การให้ข้อมูลเท็จหรือเอกสารปลอมในการสมัครหรือการยืนยันตัวตน
• การตรวจพบพฤติกรรมฉ้อโกงหรือการใช้งานที่ผิดปกติ
• การร้องขอจากหน่วยงานกฎหมายหรือหน่วยงานกำกับดูแล
• การไม่ผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ภายในระยะเวลาที่กำหนด

สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีด้วยตนเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต ยอดเงินคงเหลือในบัญชีที่ไม่ได้ละเมิดข้อกำหนดจะได้รับการคืนให้ภายในระยะเวลาที่กำหนด

38 Thai ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" และ "ตามที่มีอยู่" โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย บริษัทไม่รับผิดชอบต่อ

• การสูญเสียหรือความเสียหายที่เกิดจากการหยุดชะงักของบริการชั่วคราว
• ความล่าช้าหรือข้อผิดพลาดที่เกิดจากปัจจัยภายนอกที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของบริษัท
• การสูญเสียข้อมูลหรือความเสียหายต่ออุปกรณ์ของสมาชิกจากการใช้บริการ
• การกระทำหรือการละเว้นการกระทำของบุคคลที่สาม
• ความสูญเสียทางการเงินจากการเดิมพันที่เป็นผลมาจากการตัดสินใจของสมาชิกเอง

ในกรณีที่บริษัทต้องรับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ความรับผิดสูงสุดของบริษัทจะจำกัดอยู่ที่ยอดเงินที่สมาชิกฝากเข้าบัญชีในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุการณ์ดังกล่าว

38 Thai ให้ความสำคัญกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบอย่างจริงจัง เราเชื่อว่าการเดิมพันควรเป็นกิจกรรมเพื่อความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน

เครื่องมือที่ 38 Thai มีให้สำหรับการพนันอย่างรับผิดชอบ

• การกำหนดวงเงินฝาก: สมาชิกสามารถกำหนดวงเงินฝากสูงสุดต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือนได้
• การพักการใช้งานชั่วคราว: สมาชิกสามารถขอพักบัญชีชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 เดือน
• การกีดกันตนเอง (Self-Exclusion): สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีถาวรได้หากรู้สึกว่าตนเองมีปัญหาด้านการพนัน
• การติดตามพฤติกรรม: ระบบของเราจะแจ้งเตือนเมื่อตรวจพบรูปแบบการเดิมพันที่อาจเป็นสัญญาณของปัญหา

บริษัทขอสงวนสิทธิ์แก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ทุกเมื่อตามดุลยพินิจของบริษัท โดยไม่จำเป็นต้องได้รับความยินยอมจากสมาชิกล่วงหน้า

บริษัทจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงสำคัญผ่านช่องทางต่างๆ เช่น การแจ้งเตือนในระบบ อีเมล หรือประกาศบนเว็บไซต์ การที่สมาชิกยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากมีการแก้ไขข้อกำหนดถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วทุกประการ

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดฉบับนี้หรือการใช้บริการของ 38 Thai จะได้รับการแก้ไขโดยการเจรจาโดยสุจริตก่อนเป็นอันดับแรก

หากไม่สามารถแก้ไขข้อพิพาทโดยการเจรจาได้ภายใน 30 วัน คู่กรณีตกลงที่จะนำข้อพิพาทเข้าสู่กระบวนการอนุญาโตตุลาการตามกฎเกณฑ์ที่บริษัทกำหน ด คำชี้ขาดของอนุญาโตตุลาการถือเป็นที่สิ้นสุดและมีผลผูกพันคู่กรณีทั้งสองฝ่าย